Versand
Versandkosten
Damit Sie Ihre Ware auch schnell und sicher erhalten arbeiten wir hauptsächlich mit DHL zusammen:
Die Versandkostenpauschale pro Lieferung beträgt 6,90 EUR in Deutschland. Ab 75 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Für alle anderen Länder ( Österreich, Dänemark, Luxemburg, Schweden, Niederlande, Belgien, Italien) beträgt die Versandkostenpauschale 19 €.
Beschädigtes Paket oder beschädigte Ware
Überprüfen Sie bitte bei Ankunft der Ware ob die Verpackung beschädigt ist. Sollte dies der Fall sein, verweigern Sie die Annahme und lassen dies beim Zusteller vermerken. Informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihre Ware neu verschicken können. Sollten Sie einen Schaden erst nach öffnen des Paketes feststellen, bringen Sie das Paket inklusive der Ware und des Verpackungsmaterials zur Post. Dort müssen Sie einen Schadensfeststellungsbogen ausfüllen. Kreuzen Sie dort an, dass die Ware nach Prüfung durch die Post an den Absender (also an uns) zurückgeschickt wird. Informieren Sie uns bitte sofort, damit wir Ihre Bestellung sofort wieder rausschicken können. Faxen oder schicken Sie uns eine Mail mit der Schadensfeststellung, nur dann kann Ihre Ware sofort neu verschickt werden.
Abholung im Laden
Sollten Sie eine Abholung Ihrer Ware aus unserem Ladengeschäft wünschen geben Sie dies bitte bei der Auswahl der Versandoptionen an. Da unser Lager nicht im Ladengeschäft ist steht Ihnen die Ware in der Regel innerhalb von 48 Stunden zur Abholung bereit. Wir würden uns freuen, wenn Sie den Abholtermin mit uns vorher telefonisch absprechen würden (Tel. 05067-69523). Vielen Dank im voraus.